Verificación de cuenta en a33
La verificación de identidad protege su cuenta y es obligatoria para procesar retiros. En a33 le pedimos una copia de su DNI vigente por ambas caras y, en algunos casos, una foto de rostro para confirmar que coincide con el documento. Suba los archivos directamente desde su celular usando la sección de verificación en la configuración de su cuenta. El equipo de
soporte en español revisa los documentos y le notifica el resultado. Este proceso también aplica si actualiza el método de pago o cambia el titular de la billetera registrada.
- Prepare su DNI — Tenga a mano su DNI peruano vigente. Las imágenes deben ser nítidas, sin reflejos, mostrando ambas caras del documento.
- Suba los documentos — Ingrese a la sección de verificación desde su celular, adjunte las fotos solicitadas y envíe la solicitud al equipo a33.
- Espere la revisión — El soporte en español revisa su documentación y le notifica por la plataforma cuando la cuenta queda habilitada para retiros.
- Actualice si cambia su método — Si modifica su billetera registrada o su cuenta bancaria, repita el proceso de verificación para mantener la seguridad de sus fondos.
